Esta política explica cómo se tratan los datos personales que compartes al usar el sitio web de Tu Cuerpo Siente (“TCS”). El responsable del tratamiento es Sociedad de Servicios Tu Cuerpo Siente Ltda., RUT 76.616.050-6, con domicilio en Camino de la Villa 737, Casa F, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile. Para consultas, solicitudes o para retirar una autorización, escribe a corporate@tucuerposiente.cl.
Qué datos recopilamos
El formulario de contacto solicita nombre, correo de trabajo y una descripción de la consulta. Organización, teléfono, cantidad aproximada de personas, ciudad y fecha estimada son opcionales. No solicitamos datos de salud, información sensible, contraseñas ni datos financieros. No incluyas esos antecedentes en el mensaje.
Para qué los usamos
- Responder la consulta y, si corresponde, preparar una propuesta solicitada.
- Coordinar comunicaciones relativas a esa consulta.
- Enviar novedades comerciales sólo si marcas la casilla opcional de autorización. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
- Proteger el sitio, prevenir abuso y mantener registros técnicos indispensables de operación y seguridad.
No vendemos datos personales ni los usamos para elaborar perfiles publicitarios. No conectamos herramientas de analítica ni publicidad en esta versión del sitio.
Base, consentimiento y carácter opcional
El envío del formulario requiere una autorización específica para usar los datos con el fin de responder tu consulta. La autorización para novedades es separada, opcional y no afecta el envío del formulario. Conservaremos constancia de la autorización y de su fecha cuando la plataforma de formularios que se implemente permita hacerlo.
La Ley chilena 19.628 vigente a la fecha de esta versión regula el tratamiento de datos personales. La Ley 21.719, que reforma ese marco, tiene entrada en vigor fijada para el 1 de diciembre de 2026. TCS debe revisar y actualizar esta política, sus procesos y contratos con proveedores antes de esa fecha.
Proveedores, comunicaciones y transferencias
El sitio está preparado como sitio estático y no tiene un backend conectado. En su estado actual, al enviar el formulario se abre el programa de correo del visitante con un borrador dirigido a corporate@tucuerposiente.cl. El mensaje sólo se envía si la persona lo confirma desde su correo. TCS no recibe confirmación técnica de envío ni de entrega. El contenido queda sujeto al proveedor de correo que utilice la persona. Si se incorpora un proveedor de formularios, hosting, correo, CRM o analítica, se debe identificar aquí su nombre, función, datos tratados, plazo de conservación y condiciones de transferencia antes de activarlo.
Conservación y seguridad
Los datos de una consulta se conservarán sólo durante el tiempo necesario para atenderla y cumplir obligaciones legales aplicables. Los registros comerciales se conservarán mientras exista una relación o una obligación legítima de respaldo; las comunicaciones promocionales, hasta que retires el consentimiento. TCS deberá definir plazos operativos concretos y aplicar controles de acceso, eliminación y respaldo en los servicios que utilice.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, pedir su corrección o eliminación y retirar una autorización. Envía la solicitud a corporate@tucuerposiente.cl, indicando cómo contactarte y el detalle de tu requerimiento. Se pedirá información razonable para verificar la identidad antes de ejecutar cambios. No envíes documentos de identidad completos salvo que sea estrictamente necesario y se te explique por qué.
Menores de edad
El formulario está dirigido a personas adultas que consultan en representación de una organización. No se recopilan intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes.
Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio modifica la finalidad o base del uso de datos, solicitaremos una autorización nueva cuando corresponda.